Per ciascuna combinazione di prese vi è una scheda dati? Come la posso ottenere? Dove deve essere richiesta?

Sì. Sulla pagina con i dettagli del prodotto per ciascuna combinazione di prese standard è disponibile una scheda dati per il download. Per soluzioni specifiche per il cliente è a disposizione uno schema di montaggio e dei collegamenti elettrici con il testo dell'articolo.

In quali colori sono disponibili le colonnine di energia di MENNEKES?

Vi offriamo le nostre colonnine di energia in tutti i colori RAL.

Come ottengo la documentazione tecnica?

La maggior parte dei documenti tecnici può essere scaricata dalla nostra home page. I diversi certificati, tra cui tra gli altri i certificati DIN ISO, sono disponibili ai seguenti ling: Gestione qualità Gestione ambiente Gestione energia Certificato di prova VDE Certificato REACH Per tutti gli altri documenti tecnici seguire la seguente procedura: Nel campo di ricerca della pagina iniziale immettere il numero articolo desiderato Si apre la finestra con il rispettivo numero articolo Cliccare sul prodotto In questa pagina è possibile a questo punto selezionare e scaricare il rispettivo documento Inoltre i dati possono anche essere richiamati direttamente dalla pagina internet del rispettivo grossista Tutti gli altri certificati, omologazioni dati e/o attestati sono forniti presentando una richiesta a vi@MENNEKES.de

Come posso ordinare prodotti MENNEKES?

La vendita dei nostri prodotti MENNEKES avviene attraverso un canale distributivo multistadio. Acquisto come cliente finale: attraverso la ditta specializzata in impianti elettrici di sua scelta Acquisto come ditta specializzata del settore elettrico: attraverso il grossista di materiale elettrico di sua scelta Acquisto come grossista di materiale elettrico: online attraverso procedimento EDI; in casi eccezionali via email a vi@MENNEKES.de oppure via fax a +49 2723 41-300 Per richieste di scorte come cliente finale può rivolgersi al suo grossista Inviare modifiche di ordini/richieste di storno indicanto il n. ordine, il n. articolo e la data ordine a vi@MENNEKES.de Gli ordini avvengono nel rispetto delle nostre Condizioni Generali

Come posso ricevere dei file STEP?

Nella pagina dei dettagli dei prodotti, mettiamo a disposizione del down load per alcuni prodotti i file STEP. Per i restanti articoli riceve i file STEP su richiesta.

Le dichiarazioni di conformitò dei prodotti MENNEKES sono disponibili oppure come le posso ottenere?

In caso di articoli già presenti nel nostro assortimento le dichiarazioni di conformità possono essere scaricata dalle rispettive pagine del prodotto oppure devono essere richieste. Se si tratta di una nuova combinazione di prese, specificamente ritagliata su misura per il cliente, la dichiarazione di conformità può essere presentata soltanto quando si realizza l'ordine ed è stato costruito il primo apparecchio.

Cosa significa la posizione del contatto di protezione in dispositivi di prese industriali?

La posizione del conduttore di terra assicura secondo la norma l'inconfondibilità di diverse tensioni e frequenze.

Cosa si controlla nel controllo pezzi Elabo dei distributori delle prese?

Vengono eseguiti tutti i controlli richiesti secondo la norma, come per esempio il controllo RCD, il controllo del conduttore di terra, ecc. Un rapporto di prova della combinazione di prese può essere richiesto al vostro referente MENNEKES.

Le nostre prese da parete CEE sono disponibili con PKS. PKS sta ad indicare la parola tedesca "Pilot-Kontakt-Schalter" (= interruttore di contatto pilota). Si tratta di un interruttore all'interno della presa che viene azionato inserendo e staccando la spina. L'interruttore provvede all'interblocco elettrico delle prese. Inserendo la spina nella presa, viene abilitato il contatto e la tensione arriva ai contatti.

Per i prodotti MENNEKES possono essere forniti pezzi di ricambio?

Sì, per ciascuno dei nostri prodotti forniremo dei pezzi di ricambio. Indicando il rispettivo numero articoli, si può richiedere il pezzo di ricambio al proprio referente MENNEKES.

Domande & Risposte

Quando riceverò la mia spedizione dopo l'invio?

Nel link sono indicati i tempi di spedizione.
Tempi di spedizione GLS: gls-group.eu/DE/de/warensendung/regellaufzeiten
Per possibilità con altri fornitori di consegna pacchi si prega di rivolgersi al proprio referente dell'area Ordini:

Referente nazionale: vi@mennekes.de
Referente internazionale: vi@mennekes.de

Dove e quanto posso ritirare personalmente la merce?

Indirizzo:
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Orari di ritiro:
Lunedì – venerdì
07:00 – 12:15 e 12:45 – 14:00
Chiarisca in anticipo con il suo referente dell'area Ordini se la merce è già disponibile per il ritiro.
Referente: vi@mennekes.de
Importanti informazioni per il ritiro di pallet:
Si prega di considerare che i veicoli per il ritiro possono caricare i pallet soltnto da dietro attraverso la nostra rampa. Un carico con un elevatore a forca non è possibile.
Vogliamo inoltre informarla del fatto che rientra nella responsabilità del responsabile del ritiro garantire la sicurezza del carico.

Quali valori IK hanno i nostri prodotti?

I nostri prodotti hanno differenti valori IK. Il valore IK può essere richiesto al proprio referente MENNEKES per il rispettivo codice articolo.